Privacy Policy

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal Identificable (IPI):

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono. Recopilamos esta información cuando te registras en nuestro sitio, realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín o nos contactas directamente.

  • Datos de pago: Cuando realizas una compra, recopilamos información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento). Sin embargo, procesamos la información de pago a través de pasarelas de pago seguras de terceros, y nosotros no almacenamos directamente tu información financiera sensible en nuestros servidores.

  • Información de la cuenta: Nombre de usuario y contraseña.

• Información No Personal Identificable:

  • Datos de uso: Información sobre cómo accedes y usas el Sitio, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de tu visita, tiempo de permanencia en esas páginas, e identificadores únicos de dispositivo.

  • Datos de diseño 3D: Cuando subes archivos para impresión 3D, procesamos esos archivos. Te aseguramos que tus diseños son tratados con la máxima confidencialidad y no los compartiremos ni los usaremos para ningún otro propósito sin tu consentimiento expreso.

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio: Procesar tus pedidos de impresión 3D, gestionar tu cuenta y brindarte soporte al cliente.

• Para mejorar tu experiencia: Personalizar el contenido y las ofertas que ves en nuestro Sitio.

• Para comunicarnos contigo: Enviarte actualizaciones sobre tu pedido, boletines informativos, ofertas promocionales y otra información relevante. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

• Para fines de marketing y publicidad: Realizar análisis de datos para entender mejor a nuestros usuarios y mejorar nuestras estrategias de marketing.

• Para seguridad y prevención de fraudes: Proteger la integridad de nuestro Sitio y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

  • Para cumplir con obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu Información Personal Identificable a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío, servicios de alojamiento web y análisis de datos. Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad. Nuestro sitio web está alojado en Wix.com. Wix nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tu información, incluido tu Información Personal Identificable, puede ser almacenada a través del almacenamiento de datos de Wix, bases de datos y las aplicaciones generales de Wix. Wix almacena tus datos en servidores seguros detrás de un firewall. Wix actúa como un "Procesador de Datos" para los datos de los visitantes de nuestro sitio, siguiendo nuestras instrucciones.

• Cumplimiento legal: Si se nos exige por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad gubernamental.

• Protección de derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Dinámica3D, nuestros usuarios o el público en general.

  • Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos de cualquier cambio de propiedad o control de tu información personal.

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• Recordar tus preferencias y configuraciones.

• Analizar el tráfico del sitio web y las tendencias de uso.

• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.

• Mostrarte publicidad relevante.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

La seguridad de tu información es muy importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu Información Personal Identificable contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.

• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.

• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad de datos: Recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

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